 
Limpieza manual de los cartuchos de 
impresión 
Si la impresora se utiliza en un ambiente polvoriento, es posible que se 
introduzcan polvo, pelo y fibras de alfombra o de ropa en el interior de la 
caja. Cuando entran en contacto con los cartuchos de impresión y su 
receptáculo, pueden causar rayas y manchas en las páginas impresas. Es 
fácil corregir el problema de las rayas de tinta limpiando manualmente los 
cartuchos de impresión y su receptáculo.
Suministros necesarios para la limpieza
Necesitará lo siguiente para limpiar los cartuchos de impresión y su 
receptáculo:
• Agua destilada o embotellada. El agua del grifo contiene
contaminantes que pueden dañar los cartuchos de impresión.
• Palillos de algodón u otro material suave y libre de pelusa, que no se
adhiera a los cartuchos.
Evite mancharse las manos o la ropa con tinta cuando realice la 
limpieza.
Preparativos para limpiar
Retire los cartuchos de impresión de la impresora antes de efectuar la 
limpieza.
1.
Presione el botón de
encendido
para encender la impresora y levante la
cubierta superior.
Los cartuchos de impresión pasan al centro de la impresora.
2.
Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la 
impresora.
3.
Retire los cartuchos de impresión y colóquelos sobre una hoja de papel 
con las boquillas de la tinta hacia arriba. 
Consulte la figura en la sección “Limpieza de los cartuchos de impresión 
y su receptáculo” para ver la ubicación de la placa de las boquillas.
No deje los cartuchos fuera de la impresora durante más de 30 minutos.
¡Precaución!
No toque las boquillas de la tinta ni los contactos de
cobre de los cartuchos de impresión. No retire las tiras de cobre.
 
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Limpieza de los cartuchos de impresión y su receptáculo
1.
Moje el palillo de algodón en agua destilada y exprima el exceso de 
agua.
2.
Use el palillo para limpiar la parte frontal y los bordes del primer 
cartucho como se indica en la figura.
NO
limpie la placa de las boquillas.
1. placa de las boquillas 2. limpie estas partes
3.
Inspeccione la parte frontal y los bordes del cartucho para ver si tienen 
fibras.
Repita los pasos 1 y 2 si todavía hay fibras. 
4.
Aplique el mismo proceso de limpieza al otro cartucho.
 
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5.
Limpie la parte inferior de cada costado del receptáculo de los 
cartuchos, utilizando palillos limpios humedecidos con agua.
Repita este proceso hasta que no quede ningún residuo en un palillo 
limpio.
1. receptáculo de los cartuchos 2. costado del receptáculo
6.
Vuelva a colocar los cartuchos en el receptáculo y cierre la cubierta 
superior de la impresora.
7.
Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la 
impresora.
8.
Imprima una página de prueba.
a.
Haga clic en
Macintosh HD
>
Utilidades
>
hp deskjet
>
Utilidad hp
deskjet
.
b.
Seleccione el panel
Prueba
, luego haga clic en el botón
Prueba
.
9.
Repita el proceso de limpieza si todavía hay manchas de tinta en las 
páginas impresas.
 
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