HP Deskjet 957c Printer - a impressora não está imprimindo

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a impressora não está imprimindo

o papel não sai da impressora

Siga as instruções relacionadas a seguir para corrigir o problema.

verifique a impressora

Verifique se:

1.

A impressora está conectada à fonte de alimentação.

2.

As conexões do cabo estão firmes.

3.

A impressora está ligada.

4.

A mídia está colocada corretamente na bandeja de Entrada.

5.

A tampa superior da impressora está fechada.

6.

A Porta traseira de acesso está acoplada.

verificação das luzes da impressora

1.

Se a luz Status do cartucho para impressão estiver piscando, levante a
tampa da impressora para verificar se os cartuchos para impressão
estão instalados corretamente.

2.

Se a luz

Ligar/desligar

estiver piscando, a impressora está imprimindo.

3.

Se a luz

Prosseguir

estiver piscando, pressione o botão

Prosseguir

.

instale novamente o software da impressora

Consulte o folheto de

Instalação rápida

para obter mais informações.

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congestionamento de papel ao usar a porta traseira
de acesso

1.

Retire o papel das bandejas de Entrada e de Saída.

2.

Pressione o botão

Prosseguir

na parte dianteira da impressora.

3.

Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma etiqueta se soltou da
folha dentro da impressora.

4.

Imprima o documento se o papel congestionado foi retirado.
Siga para a etapa 5 se o congestionamento de papel continuar.

5.

Abra a Porta traseira de acesso virando o botão no sentido anti-horário
e removendo a porta.

6.

Retire o papel congestionado e, em seguida, coloque novamente a Porta
traseira de acesso.

7.

Imprima o documento.

Consulte também:

impressão com a impressora hp deskjet

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a impressora não liga

É possível que tenha muito papel na impressora.

1.

Desconecte o cabo de alimentação da impressora.

2.

Aguarde aproximadamente 10 segundos.

3.

Conecte novamente o cabo de alimentação à impressora.

4.

Pressione o botão

Prosseguir

para ligar a impressora.

Se o problema continuar, contate

Soluções de Suporte HP

.

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